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足球博彩app(www.hg108.vip):潍坊滨海区大家洼街道网格员王洪秀:平凡岗位中的坚守与奉献

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大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 孙童童 潍坊报道

“我是咱们的网格员,有事您呼我,很高兴为您服务!”在大社区一期第一网格内,居民经常听到这句爽朗的喊声,她就是大家洼街道学府新城社区的网格员王洪秀,在她的网格内,她总是用微笑面对每位居民,把居民的烦心事写在本上、记在心里,怀着一颗为民服务的热忱之心,在“网格网事”中挥洒着自己的爱心和热心。

图右为王洪秀

摸清网情,当好信息“收纳盒”

作为大社区一期第一网格的网格员,王洪秀共服务着120户居民,在成为一名网格员之前,她在自己居住的单元做了11年的楼道长,当她得知学府新城社区招聘网格员时,凭着一腔热情,她第一时间跑去社区报名参加,在领取完民情记录本和红马甲以后,王洪秀正式成为了学府新城社区的一名网格员。

王洪秀深知要想服务居民,就必须摸清居民的情况和需求,正式上岗以后,她坚持每天入户走访,详细登记每家每户的信息,由于白天大部分居民都上班,家里没人,她就利用中午和晚上的时间走家串户采集信息,了解居民的需求。为了保证网格内居民的信息档案详实准确,不漏一户、不漏一人,赶上有的居民不在家,她就利用空余时间反复到他们家查看,直到采集完详细信息为止。在她的不懈努力下,她把网格内的流动人口、常住人口、计生对象、残疾患者、低保对象等人群的信息全部摸排清楚,做到了网格内家庭情况清,人员类别清。

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认真负责,争当工作“多面手”

网格员的工作千头万绪,小到调解邻里矛盾,大到宣传国家政策,都需要有极大地细心、耐心、包容心,王洪秀对自己工作的要求是遇到大事不慌张,遇到小事不嫌烦,多学习、多总结,不断提高解决问题的能力,让居民从心里认可自己的工作。

一天晚上十点多,一户居民在微信上告诉王洪秀他们单元的门把手坏了,没有人修理,第二天一早王洪秀就入户了解情况,通过询问得知该单元的门把手坏了有一段时间了,有两户居民存在矛盾,谁也不想出维修费,王洪秀得知情况以后分别去做这两户居民的思想工作,通过用真诚的态度耐心劝解,最后这两户居民都同意拿出维修费,在收齐维修费以后,王洪秀立即联系了维修师傅进行更换。“咱们就需要你这样的大家长来操心,做的不错”。网格内的袁大爷说道。“哈哈哈,这也离不了您的支持与配合,有事呼我,随时为您服务。”王洪秀爽朗地笑声在楼道里回荡着。

除了为居民解决日常琐事,王洪秀还积极参加社区活动、核酸检测维持秩序、参加网格员技能培训等,不断提升自己的服务本领,争当工作“多面手”。

排忧解难,当好群众“贴心人”

自从担任网格员以来,对网格内的居民王洪秀随叫随到,服务起来绝不含糊。在她的网格内有几个独居的老人,这几个老人是她走访的“重点对象”,她总是有事没事去看看,陪老人聊聊天、解解闷,帮助打扫下卫生,询问老人有什么需求,能帮助解决的她就尽可能帮助解决。她把自己的电话号码都留给了这几位老人,并把他们的电话给他们放在抬手就能够到的地方,方便随时联系到她。她积极参与社区组织的关爱老人服务,端午期间,为了让独居老人感受到社区大家庭的关心和温暖,她亲手包了粽子并送到老人家中,王洪秀真心“为老”的举动得到了网格内居民的一致好评。

小事连大事,事事连民心,网格虽小,却事关家家户户。在平凡的岗位上,王洪秀没有惊天动地的壮举,但是她用饱满的工作热情、务实的工作态度帮助居民解决了一个又一个问题,用自己的行动诠释了对这份工作的忠诚与热爱。

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