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区块链澳5官网(www.eth0808.vip):女子顺丰寄4万手表疑被调包 快递寄贵重物品要注意什么

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分类:健康

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1月10日,一则女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元的新闻上了热搜,而且顺丰客服表示因为没有保价,只赔7倍运费。那么具体是怎么回事?快递寄贵重物品要注意什么?下面女性健康网小编带来介绍。

女子顺丰寄4万手表疑被调包

12月30日,广州的鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务,将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏,运费为23元,代收服务费为992元。

鲁女士表示,该包裹在送达收件地址后第4天显示“对方拒收”。待包裹返还时,鲁女士怀疑自己的手表被“掉包”了,“手表的包装、标签被撕开,表带的纹路也和我寄出去的不一样”。对此,鲁女士拨打“顺丰速运”客服电话,“他们告诉我因为我没有保价,只能赔偿我7倍的运费”。

这种事说不清谁对谁错,只能双方调监控然后漫长的扯皮中。大家也不要一边倒的去谴责顺丰,既然都寄4万的表,贵重物品居然不保价,确实挺不应该。如果想要快递赔就要保价吧,这是卖家没保价又想快递赔偿了,如果真的被掉包还是应该报警,不要通过舆论来冲破规则,这么贵的东西就应该要预见损坏掉包风险并保价,而且快递员应该也不可能短时间找个同款掉包,所以还是让有关部门好好调查。

快递寄贵重物品要注意什么

1. 首先寄送贵重物品之前一定要保价,声明贵重物品的价值,并支付其保价费用,与快递公司取得共识,不能够隐瞒,导致受损或者丢失后的索赔纠纷。

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2. 必须明确了自己的保价流程和快递方的告知义务,并达成一致后,要对贵重物品进行妥善的包装处理,尤其是易碎物件必须仔细包装,确保运输途中的安全。

3. 发生了受损或丢失情况后,首先与快递公司进行协商,有前期的准备就直接按协议办事。如果没有协议,先向邮政业消费服务热线12305进行投诉。

4. 如果投诉不成功,可以向12315消费者热线继续投诉。通过消费者协会进行调节,达成赔偿意向。

5. 调解不成功的情况下,就向对方的行政主管部门进行投诉,*终的解决办法是向****提起诉讼。

6. 出现麻烦大家都不想,所以用快递进行贵重物品的寄送,可以选择其他的保障措施,例如购买商业运输保险合同。

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